Waarom een dagelijks gesprek het verschil maakt
Over eenzaamheid, betrokken blijven en een stem die onthoudt.
Eenzaamheid raakt veel mensen, en een gesprek helpt
Je bent niet de enige die dagen zonder echt gesprek zit. Dit zeggen de onderzoeken.
Belgen voelt zich matig tot ernstig eenzaam, op elke leeftijd.
Sciensano, 2023-2024van de jongeren van 15 tot 24 jaar voelt zich eenzaam. Het is geen kwestie van leeftijd.
Sciensano, 2023-2024korte, warme telefoongesprekken verminderden eenzaamheid en depressie.
JAMA Psychiatry, 2021Meer cijfers en onderzoek
van de 45- tot 74-jarigen is matig tot ernstig eenzaam. Bij 15- tot 24-jarigen is dat 56%.
Sciensanosterfgevallen per jaar wereldwijd zijn gelinkt aan eenzaamheid.
WHO, 2025van de dementiegevallen is te voorkomen of uit te stellen. Sociaal isolement is een risicofactor.
Lancet Commission, 2024ouderen is sociaal geïsoleerd.
WHOkans op vroegtijdig overlijden bij eenzaamheid.
Holt-Lunstad e.a., 2015hogere kans om te overlijden bij mensen met kanker die zich eenzaam voelen.
BMJ Oncology, 2025Voor jezelf, of voor iemand die je graag ziet
Voor mezelf
Je maakt zelf een account, vertelt Anna wie je bent en kiest wanneer ze belt.
- Elke dag een babbel, zonder verplichtingen
- Jij beslist of iemand een verslag krijgt
- Stoppen kan altijd, met één klik
Voor iemand anders
Voor je moeder, je broer, een vriendin die herstelt. Jij regelt het, zij hoeven alleen op te nemen.
- Altijd met toestemming van de persoon zelf
- Jij krijgt een kort verslag en een seintje als er iets is
- Jij kiest welke vragen Anna mag stellen
Weten hoe het gaat, ook als je ver weg bent
Na het gesprek krijg je een kort verslag. Niet om te controleren, wel om betrokken te blijven en te weten wanneer een telefoontje van jou extra welkom is.
- Hoe klonk ze vandaag: vrolijk, gewoon, of stiller dan anders.
- Slaap en klachten, in eigen woorden.
- Een seintje als iets een paar dagen anders is dan normaal.
- Meteen een sms en mail als er iets dringends gezegd wordt.
- Wordt er niet opgenomen, dan belt Anna later opnieuw, tot drie keer. Lukt het de hele dag niet, dan krijg je een sms.
Goed gezind, heeft geslapen. Vertelde over de markt van vroeger in Oostende.
Tom klinkt stiller dan normaal en zegt voor de derde dag dat hij slecht slaapt. Misschien is een telefoontje fijn.
Elke dag iets nieuws om over te vertellen
Anna heeft een bank van 300 vragen: over je jeugd, je werk, muziek, reizen, eten, wat je gelukkig maakt. Elke dag stelt ze er een of twee, telkens andere, op een natuurlijk moment.
Je kan ze allemaal inkijken. Wat gevoelig ligt, zet je met één klik uit. Eigen vragen toevoegen kan ook. De mooiste verhalen worden, als je wil, bewaard in een eigen levensboek.
Als het dringend is
Zegt iemand dat hij gevallen is, pijn in de borst heeft of geen lucht krijgt? Dan volgt Anna altijd hetzelfde vaste protocol. Ze beslist nooit zelf iets medisch.
Wat Anna wel doet
- Elke dag oprecht interesse tonen, en onthouden wat je vertelt.
- Aanmoedigen om vrienden en familie te zien of te bellen.
- Altijd eerlijk zeggen dat ze een computerstem is, een AI.
- Rustig signaleren wat anders is dan normaal.
Wat Anna nooit doet
- Mensen vervangen. Ze brengt je net dichter bij anderen.
- Diagnoses stellen of medisch advies geven.
- Je gegevens verkopen of gebruiken voor reclame.
- Iemand bellen die daar zelf niet mee akkoord is.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf kiezen waarover Anna praat?
Ja. Je kiest een paar vaste vragen die Anna elke keer stelt, zoals "Hoe heb je geslapen?" of "Heb je je medicatie genomen?". Anna gaat in op het antwoord en vraagt er de volgende dagen opnieuw naar. Daarnaast kan je herinneringen toevoegen, bv. voor pillen of een afspraak.
Wie zit er achter Kindcall?
Kindcall is een jong Belgisch project, nu in de proeffase. Veel mensen zitten dagen zonder een echt gesprek, en de mensen rond hen kunnen er niet altijd zijn. Kindcall wil dat niet vervangen, wel helpen: elke dag een warm gesprek, en familie die beter weet hoe het gaat.
Is Kindcall alleen voor ouderen?
Nee. Kindcall is voor iedereen: wie alleen woont, ziek is of herstelt na een operatie, een moeilijke periode doormaakt, of gewoon graag even babbelt. Anna past haar gesprekken aan aan wie je bent.
Heb ik een smartphone nodig?
Nee. Anna belt via WhatsApp als je dat al gebruikt, of gewoon naar je gsm, zonder smartphone. Je neemt op zoals bij elk ander telefoontje. Een vaste lijn kan niet.
Weet je dat Anna een computer is?
Ja, altijd. Anna zegt het bij het eerste gesprek en telkens iemand het vraagt. Wie Kindcall voor iemand anders aanvraagt, doet dat altijd met diens toestemming.
Wat gebeurt er met de gesprekken?
De volledige tekst van een gesprek bewaren we 30 dagen. Daarna wissen we de tekst, maar het verslag, het cijfer op 10 en de grafiek blijven bewaard. We bewaren geen geluidsopnames, we verkopen nooit gegevens en gebruiken ze niet voor reclame. Je kan een persoon of je hele account op elk moment met één klik wissen. Alle details staan in het privacybeleid onderaan.
Is Anna een dokter, therapeut of alarmsysteem?
Nee. Anna stelt geen diagnoses en geeft geen therapie. Ze is een vriendelijke gesprekspartner die signaleert als iets anders is dan normaal. Bij nood raadt ze aan om 112 te bellen. Wie het moeilijk heeft, kan ook altijd terecht bij de Zelfmoordlijn op 1813 of Tele-Onthaal op 106.
Morgen al een eerste babbel?
Maak een account, vertel Anna wie je bent of voor wie je het doet, en kies het uur.
3 dagen gratis proberen